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　　近日，24岁的路女士向华商报大风新闻反映，之前她想找兼职，在“青团社”小程序上看到“陕西无忧零工人力资源有限公司”有这方面的业务，今年3月12日，她来到这家公司。“在北大街新时代广场，工作人员说可以帮我找兼职，但要收480元服务费，说兼职干够15次可以退。交了服务费后，工作人员又拿出手机让我刷脸，说如果不刷脸，若去便利店兼职进不去仓库。”路女士说，她只好进行了人脸验证，“但让我心里不安的是，刚离开这家公司没多久，手机就收到一个短信，是‘店长直聘’发来的，说店铺认证材料已提交审核。”

　　《服务合同》里写道，合同服务期限为3个月，自2026年3月12日至2026年6月11日终止，服务费用为480元整。乙方在工作途中无迟到早退旷工等违纪行为累计做满15次，核实无误后，全额返还乙方所有缴纳的服务费。本服务合同签字盖章生效后，乙方所缴纳的服务费用在做满约定工作次数前概不退还。由于乙方个人原因不做或者做不了，费用不予退还;如因甲方无法安排乙方任何工作，甲方无条件退款。甲乙双方自合同签订起，任意一方不得单方面解除合同，如需强制解除合同，解除方需承担合同签约费。甲方单方面解除合同，需双倍退还乙方所缴纳服务费，予以补偿;乙方单方面解除合同，服务费不予退还。

　　对于此次两位求职者，从法律角度而言，其可能遭受以下权利侵害：第一，个人信息被非法收集、使用。两起案例中，求职者在刷脸时并不清楚认证的具体平台和用途，亦未授权其将信息用于注册招聘账号、发布招聘信息。人力资源公司在未经明确授权的情况下，擅自使用求职者人脸信息完成平台认证，涉嫌违法处理个人信息。第二，身份被冒用，构成姓名权、肖像权及名誉权侵权。路女士在不知情的情况下被注册为招聘者并发布招聘信息，朱女士的信息被用于注册BOSS直聘账号并因违规招聘被冻结。此类行为不仅冒用了其身份，还可能导致求职者在相关平台被限制使用，影响其正常就业，构成对姓名权、个人信用及就业机会的侵害。

　　王可凡表示，针对该类案件的维权，首先各位受害者应及时固定证据：保留服务合同、收据、转账记录、聊天记录、刷脸界面截图、App注册信息、账号异常提示、平台处理结果等证据，便于后续投诉或诉讼使用。整理相关证据后可向行政主管部门投诉举报，同时向相关平台申诉并要求注销冒用账号。若以上途径无法解决，亦可通过诉讼途径，要求涉事公司停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失。另外，若涉事公司以招聘为名，通过刷脸、收费等方式大量收集个人信息用于非法用途，可能涉嫌侵犯公民个人信息罪、诈骗罪等，求职者可向公安机关报案。

　　4月1日，上海精诚磐明(西安)律师事务所律师、上海市数据安全委员会委员吴萧分析，根据《个人信息保护法》该法第13条、第28-30条规定，人脸信息属于敏感个人信息(生物识别信息)，处理时必须具有特定目的、充分必要性，并取得个人的单独同意(不能与其他同意捆绑或概括同意)。人力资源公司未经充分告知目的、范围、后果，就要求“刷脸”并在多个招聘App注册个人信息，同时将应聘者信息挂靠在多个营业执照下(求职者“变成招聘者”)，属于未经同意非法收集、处理、提供个人信息。

　　如后续发现自己身份信息被公司注册登记在营业执照下这一严重违法行为，可向公司注册地或者行为发生地市场监督管理局投诉：申请撤销冒名登记。如处理得不彻底，可向公司所在地或个人所在地基层人民法院起诉公司个人信息侵权，要求删除所有个人信息;撤销/变更冒名登记;全额退款且赔偿维权损失;赔礼道歉;若后续自身信息涉及信息贩卖或诈骗，立即报警立案追究公司刑事责任。另外，定期自查：在“电子营业执照”小程序或国家企业信用公示系统查自己名下公司/任职，发现异常立即投诉。 华商报大风新闻记者 任婷