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　　“以前买菜做饭是个大难题，现在步行十分钟就能到长者食堂，有荤有素，还有补贴，吃得舒心又放心！”每天中午饭点，湘桥区西新街道综合养老服务中心的长者饭堂里便热闹起来，陈阿姨刷脸取餐后，熟练地找到常坐的位置与老邻居们边吃边聊。这个总面积约100平方米的食堂，配备了适老化软垫桌椅和智能化支付系统，由潮州菜大师傅坐镇掌勺，还为不同年龄段、不同困难程度的老人提供3元至10元不等的用餐补贴，让“舌尖上的幸福”触手可及。

　　以小切口见大民生，长者饭堂是潮州养老服务体系不断完善的缩影。从2021年的积极探索到2025年的全域覆盖，五年来，我市聚焦老年人“吃饭难”“照料难”等急难愁盼问题，将长者饭堂建设纳入民生实事重点清单，因地制宜、科学布局，累计建成投用55家长者饭堂，服务老年人超30万人次，覆盖城乡社区、村镇，构建起“步行可达、服务可及”的助餐服务网络。从食材采购、膳食搭配到烹饪制作、送餐上门，每一个环节都严格把关，不仅为老年人提供实惠、便捷的助餐服务，更推出个性化点餐、节日加餐等特色服务，让老年人吃得放心、吃得舒心，吃出“幸福味道”。

　　社会保障的覆盖面也在不断扩大。“十四五”以来，潮州基本医疗保险参保率98.23%，并上线“村医通”医保结算系统，全市923家符合条件的村卫生站均纳入医保结算范围，让群众看病报销更便捷。同时，潮州全力推进“双百工程”，打造8个标杆社工站，带动全市社工站提升兜底民生服务能力，“双百”社工的脚步遍布城乡，打通为民服务“最后一米”。慈善事业的蓬勃发展更为民生保障添砖加瓦，潮州打造“潮爱出发”民政工作品牌，成立“潮人故里公益基金”等多个慈善冠名基金，形成了“政府引导、社会参与、全民共建”的民生保障合力。

　　织密社会救助网络，守住民生保障底线。我市逐步缩小城乡救助差距，农村与城镇最低生活保障标准比例从2021年的68.9%提高至2025年的82.38%。至2025年12月，全市78081名低收入人口纳入广东省社会救助动态监测信息平台，28014人接受最低生活保障救助，6509人得到特困人员供养。完善“物质+服务”救助机制，在市救助站和饶平县打造“市-县-镇-村”四级综合救助服务平台，编制形成政府、慈善和服务类共三张社会救助清单。2021年以来，为1308人次流浪乞讨人员提供救助、为3名长期滞留未能查明身份信息的受助对象落户安置。

　　“孩子在家门口就能上公办幼儿园，师资好、环境优，我们家长特别放心！”家住湘桥区的林女士，看着女儿在崭新的幼儿园里快乐成长，满脸欣慰。她女儿就读的幼儿园，是潮州“十四五”期间新建的公办幼儿园之一。过去五年，潮州聚焦教育公平与质量提升，大力推进学校项目建设。在2021年至2024年，全市教育经费逐年“只增不减”，共投入超188亿元，新建市绵德小学、市专门学校等61个学校项目，新增学位37710座，包括学前7500座、义务教育27345座、高中2865座，有效缓解了“入学难”问题。

　　教育是民生之基，潮州始终把教育事业放在优先发展的战略位置，不断优化教育资源配置，推进城乡教育一体化发展。“十四五”期间，潮州不仅超额完成省定学前教育“5085”任务，达到“5690”，实现“一镇一中心幼儿园”全覆盖、义务教育标准化学校全覆盖；还重点攻坚解决历史问题，推动市高级中学运动场建成、打通市金山实验学校消防“生命通道”，规范市实验学校政策招生等，有效破除教育发展难点障碍；全市校园“清凉工程”在2025年度惠及超12万名学子。此外，潮州还深化现代职教改革，推动职业院校办学提质，整合市属2所高等职业院校，解决潮州师范办学体制问题，创建1所省高水平中职学校，推动中高职“3+2”贯通培养，为潮州产业发展培育技能人才。

　　医疗服务提质增效，同样让群众感受到实实在在的变化。“十四五”期间，潮州着力完善医疗卫生服务体系，推动市人民医院、暨大附一潮汕医院分别晋升三甲和三级综合医院，县域医共体覆盖区基层诊疗量突破80%，98%的乡镇卫生院达到国家基本标准。市中心医院新院建设项目作为我市促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局、高质量推进医疗卫生建设的一项重大民生工程，新院按三级甲等综合医院标准设计，总占地面积8万平方米，首期总建筑面积13万平方米，涵盖门诊楼、医技楼、住院楼、行政楼、康复楼、体检楼等系列配套设施。新院区自今年1月25日搬迁以来，为群众提供了更加优质、高效的医疗服务。“以前去市中心医院老院区看病，停车很不方便，现在新院区有地面和地下停车场，再也不担心停车问题了，在医疗环境、设备和服务上也有了新提升。”市民李先生表示。

　　就业是民生之本，是改善民生的头等大事。我市坚持就业优先战略，出台一系列稳就业、促创业的政策举措，通过开展“南粤春暖”“春风行动”等专项招聘活动，搭建线上线下就业对接平台，为高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体提供精准就业服务。同时，大力推进职业技能培训，针对家政服务、粤菜师傅、潮州菜烹饪等特色工种开展培训，提升劳动者就业创业能力；扶持建设一批创业孵化基地，为创业者提供场地支持、政策咨询、融资对接等一站式服务，让更多人端稳“饭碗”、鼓起“钱袋子”。

　　公共服务的均等化发展，更体现在城乡统筹的细微之处。“十四五”期间，潮州全面落实婚姻登记“省内通办”“跨省通办”，推动婚姻登记、婚检、户口迁移等婚育实现“一件事”集成办理；全面落实绿色惠民殡葬政策，县级城乡公益性安葬（放）设施覆盖率均达到100%，节地生态安葬率达90.55%，远超全省平均水平；饶平县殡仪馆投入运营使用，大幅提升全县殡葬服务水平；湘桥区通过统一用餐补贴制度，鼓励爱心餐饮企业加盟，构建起“中心城区15分钟、外围城区20分钟”的助餐配餐服务圈。从城市到乡村，从婚丧嫁娶到日常起居，潮州以高质量的公共服务供给，让群众的生活更有品质、更有尊严。

　　产业振兴是共同富裕的核心动力。潮州锚定陶瓷、食品、茶叶等特色产业，通过品牌塑造、质量提升、技改数转等方式，推动传统产业“老树发新芽”。在潮安区文祠镇，驻镇工作队借助金融帮扶、消费帮扶等举措，支持文香食品、雄盛橄榄酒厂等企业扩大经营，带动当地特色农产品附加值提升；在饶平县钱东镇，“钱东盐焗鸡”区域品牌不断做强，形成从养殖、加工到销售的完整产业链，带动周边农户就业增收；在湘桥区官塘镇，充分利用潮州获评“世界美食之都”品牌效应，做大做强牛肉特色产业，深化农文旅融合，致力打造“从舌尖到心间”的美食文旅体验。

　　贤能反哺、社会参与，为共建共享注入强大合力。潮州充分发挥侨乡优势，引导贤达能人、本土企业积极投身民生事业和乡村振兴。在仙洲岛，由潮州三环慈善会捐建、占地400亩的地标性工程——潮人公园已成为市民游客休闲娱乐胜地；在潮安区浮洋镇大吴村，由侨胞捐资建成的大吴会客厅设计感满满，成为当地新地标，吸引一批批游客争相打卡……目前全市已凝聚社会力量参与建设项目848个，总投资达24.45亿元，为发展注入强劲侨力。这种“政府搭台、社会唱戏、全民参与”的模式，不仅让民生项目惠及更多群众，更凝聚起共建美好家园的强大正能量。

　　城乡融合发展是实现共同富裕的必由之路。“十四五”期间，潮州加快推进凤凰大桥、粤东城际铁路等重大交通项目建设，打破城乡时空阻隔；实施城中村“十个一”工程、老旧小区改造，推进“一江两岸”风貌整治，让古城焕发新活力；开展绿美潮州生态建设，打造森林城镇、乡村与郊野公园，让“林城互融、花满潮州”的愿景变为现实。此外，全面推进“四好农村路”提档升级，至2024年底，农村公路县道三级及以上占比达84.22%，行政村通双车道比例达91.39%；540个农村污水治理项目已基本完工。

　　民生福祉的持续增进，不仅体现在物质生活的改善，更体现在精神文化生活的丰富。潮州民政以“潮爱出发”为总品牌，开展形式多样的民生服务活动：“潮爱出发·囍相逢”集体婚礼倡导婚俗新风，多对新人在镇海楼、牌坊街等文化地标许下爱的誓言；“牵手行动”“预防未成年人违法犯罪教育宣传进校园”等活动，为青少年健康成长保驾护航；长者饭堂里，健康讲座、节日联欢等活动常态化开展，让老年人不仅吃得好，更过得开心。这些充满温度的活动，让群众在共建共享中感受到城市的温情，增强了对潮州的认同感和归属感。

　　五年耕耘，硕果累累；韩江潮涌，未来可期。从一碗热饭的坚守到一座城市的担当，潮州在“十四五”期间交出了一份沉甸甸的民生答卷。站在新的历史起点上，潮州将总结“十四五”期间的宝贵经验，以更大力度、更实举措保障和改善民生，持续完善社会保障体系，优化公共服务供给，推动民生福祉取得更为明显的实质性进展。相信在未来的征程中，潮州必将以更温暖的民生底色、更坚实的发展根基，让市民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，在建设联湾拓海的现代化特色精品城市、打造中小城市美而强的典范道路上，书写更加精彩的民生篇章！